Der Kunde wartet – und dein Paket ist verschwunden: Versandprobleme im E-Commerce meistern
Lieferverzögerungen, verärgerte Kunden & Zahlungsdienstleister – wie du im Versand-Chaos richtig reagierst
15.05.2026 48 min
Kaum ein Thema sorgt im E-Commerce für so viel Stress wie verspätete oder verlorene Lieferungen. Kunden warten auf ihre Bestellung, schreiben verärgerte Nachrichten – und Zahlungsdienstleister machen den Druck oft noch größer. In dieser Folge spricht Markus offen über seine persönlichen Erfahrungen mit Versandproblemen im Onlinehandel und erzählt, was im Versand-Alltag wirklich alles schiefgehen kann. Von verspäteten Paketen über fehlende Scans bis hin zu schwierigen Kundenfällen und Konflikten mit Zahlungsanbietern. Außerdem geht es um praktische Tipps und bewährte Strategien: • Wie du bei Lieferproblemen professionell reagierst • Warum proaktive Kommunikation extrem wichtig ist • Wie du Kunden beruhigst und Eskalationen vermeidest • Was du aktiv tun kannst, um Versandprobleme besser in den Griff zu bekommen Eine ehrliche Praxisfolge für alle Betreiber von Shopify-, WooCommerce- und anderen Onlineshops, die wissen wollen, wie man auch in schwierigen Versand-Situationen souverän bleibt. Wenn dir diese Folge gefällt, freuen wir uns riesig über eine Bewertung, einen Kommentar in deinem Podcast-Player oder eine Nachricht von dir. Denn dieser Podcast soll auch ein kostenloses Hilfsangebot für die Community sein. Wenn du Unterstützung zu einem der Themen aus dem Podcast brauchst, kannst du dich jederzeit unter kontakt@zwischenkiundkaffee.de melden.Wir vermitteln dich kostenlos und ohne Hintergedanken an Fachspezialisten aus unserem persönlichen Partnernetzwerk. Was daraus entsteht, liegt ganz bei euch – wir verstehen uns dabei ein bisschen wie eine ehrliche Technologie-Pa...
META Ads für Onlineshops – So verkaufen wir mit Cost Caps möglichst profitabel
Warum manuelle Gebotsstrategien, Kampagnenstruktur und Anzeigenformat oft über Gewinn oder Verlust entscheiden
14.05.2026 54 min
Wie sieht ein möglichst profitables META Ads Setup für einen Onlineshop mit vielen Produkten aus? Welche Kampagnenstruktur funktioniert nach unseren Erfahrungen am besten? Und welche Gebotsstrategien und Anzeigenformate liefern wirklich stabile Ergebnisse? In dieser Folge sprechen wir offen über unsere persönlichen Erfahrungswerte aus dem E-Commerce-Alltag – insbesondere über die manuelle Gebotsstrategie „Cost Cap / Kostenziel“, Kampagnenstrukturen und die Anzeigenformate, die bei uns aktuell am besten performen. Außerdem teilen wir spannende Learnings, typische Fehler und viele praktische Tipps für profitable META Ads. Keine leeren Guru-Versprechen, sondern ehrliche Praxis-Erfahrungen aus echten Kampagnen mit echtem Werbebudget.🎯 Ein absolutes Must-Hear für alle Betreiber von Shopify-, WooCommerce- und anderen Onlineshops. ⚠️ Disclaimer: Sämtliche Aussagen, Einschätzungen und Tipps in dieser Podcastfolge basieren ausschließlich auf persönlichen Erfahrungen und stellen keine allgemeingültige Empfehlung dar. Für den Erfolg oder Nicht-Erfolg bei der Umsetzung der genannten Strategien, Kampagnen oder Maßnahmen wird keinerlei Haftung übernommen.Ergebnisse im Bereich META Ads und E-Commerce hängen von vielen individuellen Faktoren ab – unter anderem von Produkt, Branche, Zielgruppe, Werbebudget, Creative-Qualität, Wettbewerbssituation sowie dem Alter und der Historie des jeweiligen Werbeaccounts. Wenn dir diese Folge gefällt, freuen wir uns riesig über eine Bewertung, einen Kommentar in deinem Podcast-Player oder eine Nachricht von dir. Denn dieser Podcast soll auch ein ko...
Warum dein Onlineshop täglich Umsatz verliert – und wie du Kunden zurückholst
Wie du Warenkorbabbrecher zurückholst, Kunden langfristig bindest und mit Klaviyo mehr Umsatz machst
13.05.2026 44 min
Gefüllter Warenkorb – und trotzdem kein Kauf. Warum brechen Kunden im Checkout ab? Und wie holt man sie zurück? In dieser Folge sprechen wir über Warenkorb- und Kassenabrecher, Kundenbindung, Rückgewinnung und die Steigerung des Customer Lifetime Value (CLV) mit Klaviyo. Wir geben einen praxisnahen Überblick über Automationen, E-Mail-Flows und spannende Erfahrungswerte aus dem E-Commerce-Alltag – inklusive Vergleich zu anderen Lösungen am Markt. Ein absolutes Must-Hear für alle Betreiber von Onlineshops wie Shopify, WooCommerce & Co. Wenn dir diese Folge gefällt, freuen wir uns riesig über eine Bewertung, einen Kommentar in deinem Podcast-Player oder eine Nachricht von dir. Denn dieser Podcast soll auch ein kostenloses Hilfsangebot für die Community sein. Wenn du Unterstützung zu einem der Themen aus dem Podcast brauchst, kannst du dich jederzeit unter kontakt@zwischenkiundkaffee.de melden.Wir vermitteln dich kostenlos und ohne Hintergedanken an Fachspezialisten aus unserem persönlichen Partnernetzwerk. Was daraus entsteht, liegt ganz bei euch – wir verstehen uns dabei ein bisschen wie eine ehrliche Technologie-Partnervermittlung.Denn am Ende haben wir einfach Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
Im Haifischbecken des E-Commerce – Zwischen echter Hilfe und cleverem Marketing
Zwischen META Ads, Google Ads, Shopify-Optimierung und Guru-Business
13.05.2026 43 min Vinylopresso
Der E-Commerce-Markt ist voll von Menschen, die dir helfen wollen. Agenturen. Consultants. Coaches. YouTube-Gurus. Experten mit perfekten Social-Media-Auftritten, Erfolgsgeschichten und großen Versprechen.Doch wer hilft dir wirklich weiter — und wer verkauft am Ende vor allem sich selbst? In dieser Folge spricht Markus ehrlich, kritisch und aus eigener Erfahrung über die Mechanismen hinter der E-Commerce-Hilfsindustrie. Es geht um Hilfe bei META Ads, Google Ads, Shopify-Shop-Optimierung, Conversion-Optimierung und Performance-Marketing — aber auch um die Frage, warum gerade in dieser Branche oft mehr verkauft als wirklich geholfen wird.Warum wird plötzlich jeder „Mentor“? Weshalb ist „Hilfe zur Selbsthilfe“ selbst zu einem Geschäftsmodell geworden? Und warum setzen manche YouTube-Gurus inzwischen sogar ihre Familie ein, um möglichst nahbar, sympathisch und vertrauenswürdig zu wirken?Dabei geht es nicht darum, pauschal gegen Agenturen, Berater oder Coaches zu schießen — sondern darum, einen ehrlichen und differenzierten Blick hinter die Kulissen zu werfen.Welche Stolperfallen erwarten dich als Onlinehändler wirklich? Woran erkennt man ehrliche Unterstützung? Wann wird aus Hilfe einfach nur gutes Marketing? Und warum verlieren so viele Shopbetreiber unnötig Geld, Zeit und Nerven?Eine direkte, persönliche und teilweise unbequeme Folge über Vertrauen, Marketing, E-Commerce und die Realität hinter der vermeintlichen Onlinebusiness-Hilfe.100 % ehrlich. 100 % Nerd-Talk. Und garantiert ohne Guru-Gelaber. Wenn dir diese Folge gefällt, freuen wir uns riesig über eine Bew...
Im Maschinenraum von META Ads – Ein Mediabuyer packt aus
Der ehrliche Nerd-Talk über Werbung, Algorithmen & Fehler
13.05.2026 51 min
Wie funktioniert META Ads eigentlich wirklich? Warum sieht genau diese eine Person genau jetzt genau deine Werbung?Markus nimmt euch mit hinter die Kulissen der META-Welt und erklärt freestyle, was im Hintergrund passiert, wenn Anzeigen auf Instagram und Facebook ausgespielt werden. Vom Auktionssystem über Zielgruppen bis hin zum Lernverhalten des Algorithmus. Anschnallen und festhalten: 100 % Nerd-Alarm – aber genau so soll es sein.In typischer Markus-Manier wird es direkt, ehrlich, technisch und teilweise herrlich chaotisch. Ohne Guru-Gelaber. Ohne Hochglanz-Marketing. Dafür mit echten Erfahrungen aus jahrelangem Mediabuying-Alltag.Außerdem erzählt Markus von einem der größten Fehler seiner Anfangszeit als META-Mediabuyer – und warum ihn genau dieser Fehler richtig viel Geld gekostet hat. Diese Folge ist der Auftakt zu einer ganzen Reihe rund um META Ads, Performance Marketing, Algorithmen, Skalierung, Werbebudget und die Realität hinter E-Commerce.Ein schonungsloser Blick in die wirre Welt eines META Ads Mediabuyers. Wenn dir diese Folge gefällt, freuen wir uns riesig über eine Bewertung, einen Kommentar in deinem Podcast-Player oder eine Nachricht von dir.Denn dieser Podcast soll auch ein kostenloses Hilfsangebot für die Community sein. Wenn du Unterstützung zu einem der Themen aus dem Podcast brauchst, kannst du dich jederzeit unter kontakt@zwischenkiundkaffee.de melden.Wir vermitteln dich kostenlos und ohne Hintergedanken an Fachspezialisten aus unserem persönlichen Partnernetzwerk. Was daraus entsteht, liegt ganz bei euch – wir verstehen uns dabei ein bisschen ...
Raus aus WooCommerce? So gelingt der Shopify-Start
Pilotfolge: Die Story hinter dem Podcast und die ersten Schritte zur Shopify-Migration
12.05.2026 50 min Markus
In dieser Pilotfolge erzählt euch Markus seine persönliche Geschichte – das Wieso und Warum hinter „Zwischen KI und Kaffee“ – und liefert gleichzeitig geballten Mehrwert für alle, die darüber nachdenken, ihren Onlineshop von WooCommerce zu Shopify zu migrieren.Außerdem erfahrt ihr, warum dieser Podcast bewusst anders sein soll: ehrlich, praxisnah, verständlich und ohne kommerziellen Hintergedanken.Wenn dir diese Folge gefällt, freuen wir uns riesig über eine Bewertung, einen Kommentar in deinem Podcast-Player oder eine Nachricht von dir.Denn dieser Podcast soll auch ein kostenloses Hilfsangebot für die Community sein. Wenn du Unterstützung zu einem der Themen aus dem Podcast brauchst, kannst du dich jederzeit unter kontakt@zwischenkiundkaffee.de melden.Wir vermitteln dich kostenlos und ohne Hintergedanken an Fachspezialisten aus unserem persönlichen Partnernetzwerk. Was daraus entsteht, liegt ganz bei euch – wir verstehen uns dabei ein bisschen wie eine ehrliche Technologie-Partnervermittlung.Denn am Ende haben wir einfach Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.